Le prenotazioni sono cancellabili in base a determinate condizioni. Gli animali domestici sono ammessi gratuitamente su richiesta. Il menù fisso e la vasca idromassaggio sono disponibili su prenotazione con almeno 24 ore di anticipo.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o direttamente. Si accettano euro e franchi svizzeri. È possibile utilizzare Twint.